السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عزيزتي المندوبة
متى بامكانك استبدال او استرجاع المنتج الذي وصلك بالغلط او زاد على طلبيتك؟
اولا اي طلبية بالهاتف تتحمل المندوبة اي اخطاء لان ليس هناك ورقة خطية مكتوبة بخط يد المندوبة لرجوع اليها اذا حصل اي اخطاء
ثانيا عندما ينتهي الشهر فتكون الطلبية من الشهر الماضي لان الطلبيات والنقاط تقفل نهاية الشهر ولا يمكن التراجع عنها مهما كان السبب
متى تعرفين ان الغلط ليس منك ومتى تسترجع الشركة المنتج الغلط
تسترجعه او تبدلة في حالة اذا كنتي طلبتي الطلبية بخط يدك وارسلتيها بالفاكس او طلبتيها مباشرة وتبين ان الطلبية التي وصلتك مختلفة عن ماكتبتي بخط يدك
فان الشركة تكنسل الفاتورة وتستبدلها او تسترجعه
في حالة تلف في منتج فان المندوبة تراجع الشركة وتحضر معها المنتج والفاتورة
